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隐私政策

版本:v1.3。生效日期:2026-09-18。适用产品:Clara 癌症副作用记录(App 内显示名:Clara)/ SideEffectDiary。

Clara 癌症副作用记录会处理癌种、治疗方案、症状、副作用、症状照片、睡眠状态、报告分享等医疗健康相关信息。这些信息属于或可能属于敏感个人信息,我们会按最小必要原则处理。

1. 我们是谁

产品名称:Clara 癌症副作用记录(App 内显示名:Clara)/ SideEffectDiary。

产品定位:副作用与身体状态记录工具。

产品运营方 / 个人信息处理者:成都哲德沃得骐骥可达科技有限公司。

联系电话:+86 16602814304。

联系邮箱及个人信息保护联系人:zhedewode@qijicoda.cn。

官方网站:https://sideeffectsdiary.com。

2. 适用范围

本政策适用于你使用 Clara 癌症副作用记录 App(App 内显示名:Clara)、官网内测报名页、报告分享网页以及与本产品相关的账户、记录、报告、订阅、客服和数据处理服务。

如未来接入 Apple 登录、微信登录、家属协作、AI 分析、推送、第三方统计分析、第三方客服或其他第三方服务,我们会更新本政策,并在必要时重新取得你的同意。

3. 我们收集哪些信息

  • 注册与登录信息:手机号、短信验证码验证状态、用户 ID、openid、账户创建时间、登录状态等。
  • 基础资料与治疗信息:姓名、昵称、头像、签名、性别、癌种、确诊日期、治疗方式、治疗方案、治疗阶段等。
  • 每日状态记录:睡眠、晨起状态、睡前状态、情绪、精神状态、记录日期、创建时间和更新时间。
  • 症状与副作用记录:症状名称、严重程度、变化类型、部位评分、症状描述、备注等。
  • 照片与附件信息:你主动上传的症状照片、云存储路径、对象 ID、上传时间、关联症状和关联日期。
  • 报告生成与分享信息:报告类型、日期范围、内容快照、分享链接、访问码、有效期、访问状态和必要安全日志。
  • 订阅与会员权益信息:订阅商品 ID、订阅状态、会员有效期、购买恢复状态、权益校验结果。
  • 产品使用与故障日志:登录后,App 自动记录并上报与用户 ID 关联的页面、按钮、流程步骤、操作时间、成功或失败结果、稳定错误代码、代码位置、请求耗时、重试次数、网络状态、App/构建/系统版本和设备型号,以及 Apple 系统提供的崩溃类型、异常代码、诊断时间范围和调用堆栈。这包括登录、注册、记录、报告、订阅购买与恢复是否完成,不需要另行到设置中开启。未登录时不采集这些日志,不补传开始采集之前的操作;旧版本中明确关闭的选择会保留。手机号由受保护的内部后台按用户 ID 关联显示,不重复写入每条日志。日志不写入癌种、治疗方案、症状回答、照片内容、报告正文、姓名、验证码或账号密码。
  • 内测报名信息:你主动填写的称呼、联系方式、参与身份、感兴趣的功能、报名原因、同意状态、提交时间和来源页面。报名表不要求填写癌种、分期、治疗方案或具体症状。
  • 客服与反馈信息:联系方式、问题描述、截图、录屏、日志、设备和系统版本。

4. 我们如何使用这些信息

我们使用个人信息主要用于注册登录、账户安全、展示首页和记录页、保存每日记录和症状照片、生成医生报告、分享报告链接、判断订阅状态、筛选并联系内测报名者、安排内测和收集反馈、数据同步备份、安全保护,以及响应权利请求。产品使用与故障日志用于用户研究、了解功能是否正常完成、改进产品流程和故障排查,不用于跨 App 广告跟踪,也不用于推断你的病情或治疗效果。

5. 敏感个人信息处理规则

癌种、治疗方案、医院医生、睡眠、精神状态、情绪、症状、副作用、症状照片、报告内容、报告链接、访问码和报告访问记录属于或可能属于敏感个人信息。

涉及上传症状照片、生成并分享报告、关闭访问码保护、导出或转发包含健康数据的内容时,产品应给予清楚提示,并在必要时取得单独同意。

6. 第三方服务

首版使用腾讯云 / CloudBase 提供云数据库、云存储、云函数、短信验证码、第一方产品使用统计和报告网页服务;使用 Apple / App Store / StoreKit 提供 App 分发、系统权限、App Store 内购订阅和购买恢复相关能力。

当前未接入第三方统计 SDK,也不进行跨 App 广告跟踪。我们不会为广告画像出售或共享你的健康数据。若未来接入第三方统计、推送、AI、客服、微信、Apple 登录或其他第三方 SDK,我们会更新清单。

7. 信息存储和保护

首版数据存储地域为中国大陆地域。我们会采用访问控制、加密传输、云服务权限隔离、最小权限、日志审计等措施保护数据。报告分享默认建议开启访问码,并设置有效期。

官网内测报名信息与 App 健康记录分开保存于中国大陆服务器。未进入持续测试安排的报名信息,以及本轮内测结束后不再需要联系的信息,原则上会在六个月内删除或匿名化;法律法规另有要求或你另行同意的情形除外。

8. 你的权利

你有权查询、复制、更正、补充或删除个人信息,撤回授权,使用 App 内入口注销账户,撤回报告分享,管理照片和附件,并通过 zhedewode@qijicoda.cn 联系我们。如需停止产品使用与故障数据处理或删除已上传数据,可通过 App 内“设置 → 联系 Clara 支持”的问题反馈入口或上述邮箱提交请求;这不会影响你的记录、回看或会员权益。我们会进行必要身份核验,并原则上在15个工作日内回复;法律另有规定或请求复杂时会说明原因。你也可以随时申请删除内测报名信息;删除报名不会影响你依法享有的其他权利。

9. 未成年人保护

本产品原则上面向成年人。未成年人使用本产品,应由监护人阅读并同意本政策和《用户服务协议》。涉及不满 14 周岁儿童个人信息时,应由监护人代为授权。

10. 政策更新与联系我们

我们可能根据产品变化、法律法规变化、监管要求或合规要求更新本政策。重大变化会通过 App 内提示或其他合理方式告知。

运营主体:成都哲德沃得骐骥可达科技有限公司。

联系电话:+86 16602814304。

联系邮箱:zhedewode@qijicoda.cn。

隐私政策网址:https://sideeffectsdiary.com/privacy。